Termos de Uso

O Dezzos e uma plataforma de atendimento, CRM, automacao e apoio por IA para operacoes comerciais. Ao criar conta ou usar o app, voce concorda com estes termos.

O acesso ao workspace depende de plano ativo. Enquanto a cobranca for operada por link PagBank, a liberacao do workspace acontece apos confirmacao manual do pagamento pelo suporte.

O cliente e responsavel por usar a plataforma de forma licita, configurar corretamente seus canais, manter suas credenciais seguras e garantir que possui autorizacao para tratar os dados enviados ao app.

Ao conectar Instagram, WhatsApp, email ou outro canal, o cliente declara que administra ou possui autorizacao para operar esse canal e que usara o Dezzos para atendimento, relacionamento comercial e respostas a contatos que interagirem com a empresa. O cliente tambem e responsavel por respeitar politicas dos provedores conectados, incluindo regras da Meta para uso da API do Instagram.

O Dezzos pode aplicar limites de uso por plano, incluindo contatos, canais, atendentes, storage e uso de IA. Ao atingir um limite, a funcionalidade correspondente pode ser pausada ou bloqueada sem apagar os dados existentes.

Falhas de terceiros como WhatsApp, Instagram, provedores de IA, provedores de pagamento, infraestrutura de nuvem ou conectores externos podem afetar o servico. O Dezzos atua para mitigar impacto, mas nao controla esses servicos.

Para suporte, pagamentos, cancelamentos ou ajustes de plano, fale pelo WhatsApp 55 61 99849-5411.